"Transparência e confiança no trato com o cliente"

Descrição

O Bitável Atendimento Virtual - Auto Leitura online - é uma solução B2C que permite ao cliente de baixa tensão fazer a sua própria leitura do medidor de energia elétrica e informar via Internet este consumo para a concessionária de energia calcular a fatura naquele mês. É ideal para o consumidor rural que poderá fazer a sua leitura mensal sem o envio do cartão de leitura todo mês.
Conheça o princípio básico de funcionamento do aplicativo Auto Leitura On-line.

Benefícios

Diminuição dos custos do processo de leitura, que é feito por funcionários próprios ou empreiteiras.
Proporcionar ao cliente a liberdade de efetuar a leitura do medidor de sua unidade consumidora.
Possibilitar que agentes credenciados recebam e efetivem a leitura de seus clientes.
Postura transparente junto ao cliente orientando o mesmo sobre informações relativas a medição do seu consumo de energia, e confiando ao mesmo este processo, caso deseje.
Mais um canal interativo e conveniente de relacionamento com o cliente.
Diminuição dos custos com 0800 e Descongestionamento das linhas telefônicas.
Aumento da qualidade no atendimento.

Público Alvo

Todos os clientes de baixa tensão da concessionária de energia, seja ele residencial, comercial ou rural.